Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA
Emprende con IA Global
1. Información general
Bienvenido a Emprende con IA Global. Al acceder a nuestro sitio web, navegar por él o adquirir nuestros productos digitales, aceptas estos Términos y Condiciones de Venta, sin perjuicio de los derechos que te correspondan conforme a la legislación aplicable.
Estas condiciones regulan la compra de productos digitales ofrecidos en nuestra tienda, así como los derechos y obligaciones del vendedor y del comprador.
2. Productos digitales
Emprende con IA Global comercializa productos digitales de carácter educativo e informativo, incluyendo ebooks, guías y otros recursos digitales.
No se realiza envío físico de estos productos.
Las características, el contenido y el precio de cada producto se presentan en su correspondiente página de venta.
3. Compra y acceso al producto
El cliente es responsable de proporcionar correctamente los datos solicitados durante la compra, especialmente su dirección de correo electrónico.
Una vez confirmado el pago, el producto digital será puesto a disposición del comprador mediante el sistema de entrega digital habilitado por la tienda, normalmente a través de un enlace de acceso o descarga enviado al correo electrónico proporcionado.
Si el comprador experimenta algún problema para recibir, acceder o descargar el producto adquirido, podrá comunicarse con nosotros a través de soporte@emprendeconlaia.com.
4. Precios y pagos
Los precios se muestran en la moneda indicada durante el proceso de compra.
Los pagos son procesados mediante los proveedores de pago disponibles en nuestro sitio web. La compra se considera confirmada cuando el proveedor de pagos comunica la aprobación de la operación.
Cuando corresponda, determinados impuestos, cargos o condiciones aplicables a la compra podrán depender del país o región del comprador y de la legislación vigente.
El comprador podrá revisar el importe de su pedido antes de confirmar el pago.
5. Licencia de uso
La compra de un producto digital otorga al comprador una licencia de uso personal y no transferible, salvo que se indique expresamente lo contrario.
El contenido no podrá ser revendido, redistribuido, reproducido para fines comerciales, compartido públicamente ni presentado como propio sin autorización del titular de los derechos.
6. Propiedad intelectual
Los contenidos, textos, diseños, ebooks, materiales y recursos comercializados bajo la marca Emprende con IA Global están protegidos por las normas de propiedad intelectual que resulten aplicables.
La compra de un producto digital no transfiere los derechos de autor ni la propiedad intelectual sobre el contenido.
7. Devoluciones y reembolsos
Las solicitudes relacionadas con devoluciones, problemas de entrega o reembolsos se regirán por las políticas de Devoluciones y Reembolsos publicadas de manera independiente en esta tienda.
Debido a la naturaleza digital de nuestros productos, una vez que el ebook haya sido entregado, descargado o se haya habilitado su acceso, no se realizarán reembolsos por arrepentimiento, cambio de opinión o decisión personal del comprador, salvo cuando la legislación de protección al consumidor aplicable establezca lo contrario.
Si el producto no llega, el enlace de descarga no funciona, el archivo está dañado o se entrega un producto diferente al adquirido, el comprador podrá solicitar asistencia mediante el correo electrónico soporte@emprendeconlaia.com.
Para atender la incidencia, el comprador deberá proporcionar el número de pedido, el correo utilizado durante la compra y una descripción del problema.
Verificaremos la compra y procuraremos solucionar el inconveniente mediante el reenvío del enlace, la sustitución del archivo o la habilitación del acceso correspondiente.
Las incidencias de entrega o acceso se atenderán y solucionarán en un plazo máximo de 48 horas hábiles, contado desde la recepción de la solicitud y la información necesaria para verificarla.
Si no fuera posible entregar el producto adquirido o resolver el inconveniente, se evaluará el reembolso correspondiente, conforme a nuestra Política de Reembolsos y los derechos del consumidor.
Los cobros duplicados o importes incorrectos también podrán ser objeto de revisión y reembolso cuando corresponda.
8. Uso de la información
Los materiales ofrecidos tienen fines educativos e informativos.
Los resultados obtenidos al aplicar la información pueden variar según las circunstancias, conocimientos, decisiones y acciones de cada persona.
Emprende con IA Global no garantiza resultados económicos, comerciales o profesionales específicos derivados del uso de sus productos o contenidos.
9. Uso indebido
Queda prohibido utilizar nuestros productos, contenidos o servicios para actividades ilícitas, para infringir derechos de terceros o de una manera contraria a la legislación aplicable.
10. Privacidad
El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a nuestra Política de Privacidad publicada en la tienda y a las normas de protección de datos personales que resulten aplicables.
11. Modificaciones
Emprende con IA Global podrá actualizar estos Términos y Condiciones de Venta cuando sea necesario.
La versión vigente será la publicada en este sitio web. Las modificaciones no afectarán retroactivamente los derechos adquiridos por los consumidores ni las condiciones de compras ya realizadas, salvo que la legislación aplicable lo permita.
12. Derechos del consumidor
Ninguna disposición de estos Términos y Condiciones de Venta pretende limitar o excluir los derechos obligatorios que correspondan al consumidor conforme a las leyes aplicables en su país o región.
Los compradores podrán presentar consultas o reclamaciones mediante los canales de contacto publicados en la tienda, sin perjuicio de acudir a las autoridades competentes.
13. Legislación aplicable y competencia
Estos Términos y Condiciones de Venta y las operaciones realizadas a través de esta tienda se regirán por la legislación de la República del Perú, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor que puedan resultar aplicables en el país o región del comprador.
Para cualquier controversia derivada de la compra de nuestros productos o del uso de este sitio web, serán competentes las autoridades administrativas y/o jurisdiccionales que correspondan conforme a la legislación aplicable, respetando los derechos del consumidor y las normas obligatorias sobre competencia.
14. Contacto
Para consultas relacionadas con una compra, problemas de acceso, productos digitales, solicitudes de reembolso o estos Términos y Condiciones de Venta, el comprador podrá comunicarse mediante:
Correo electrónico: soporte@emprendeconlaia.com
Nombre comercial: Emprende con IA Global
La información legal del titular del negocio se encuentra publicada en el sitio web.